最近折腾一台国行三星 SM-G9730(Galaxy S10),系统为官方最新版本。在 设置 → 账号 → 添加 Google 账号 时,输入账号密码后,系统提示需要验证身份,但点击 “下一步” 后一直停留在 “请稍候” 页面,无论等待多久都没有反应。

遇到的问题

具体表现如下:

最初怀疑是账号安全策略导致,但事实证明并不是。

排查过程

经过检查发现:

旧版本 Play 服务无法完成新版身份验证,因此导致验证页面一直停留在“请稍候”。

解决方法

最终的解决方案非常简单:

  1. 打开 Google Play 商店
  2. 进入 设置 → 关于
  3. 点击 “更新 Play 商店”(多点几次也可以);
  4. 等待 Google Play 服务自动更新;
  5. 更新完成后,重新进入系统添加 Google 账号。

更新完成后,再次登录 Google 账号即可顺利通过验证,不再卡在“请稍候”。

总结

如果你的设备满足以下条件:

建议优先检查 Google Play 服务版本,确认是否过旧。先更新 Google Play 服务往往是更简单、成功率也更高的解决方案

希望这篇记录能帮助遇到同样问题的朋友少走一些弯路。