团队运营和人际关系管理
本来我想说是团队管理，但是后来想想这个话题太尖锐了，还是改成团队运营和人际关系管理好。今年在这块学到的最重要的事情是，完全通过技术化的思维来做管理并不合理。
矛盾点在于，团队的每一个人和你做的那些“技术”、“科学”方面的事情都是不一样的，人是感性的。如果你要反驳，“不行，我就是个 100% 理性的人”，没问题，你是对的。
我学到的人际关系管理的第一点
- 控制自己的情绪
当人处于激动情绪时，大部分交流价值都不大，包括打了鸡血的时候。这就要提醒自己，当你给其他人画饼、开空头支票的时候，他们在鸡血效果下可能给了你积极的反馈，但这并不是可靠的反馈。
那么为什么还说技术化的思维做管理并不好呢？
我相信技术是纯粹的，但是人不是，即便是亲密无间的伙伴。人心的复杂不是技术可以相比的，通过人的思维模式去管理，才是正确的方法。
技术化的管理不仅仅是指那种完全对事不对人的模式，也包括那些过于考虑人的情感的模式。这点可能和大家的认知有很大冲突。实际上过分考虑人的情况，也是技术型管理人员常见的问题，从而导致你的团队人员处于过分放松、绝对优势的地位，这是非常不利的。
这就是我学到第二点：
- 适当的规则
当团队人数增加、人员变复杂时，适当的增加压力和规则设定，才是维持团队活力的有效方法。当你感受到压力与规则束缚时，就会有进步的动力。规则设置就是管理学的核心之一，自由度和条条框框的结合点。
管理学是很复杂的问题，因此，多看、多听、多问、多交流，人际沟通是管理的依赖。
目标、规划、激励
工作越久，越容易失去梦想。这里就又要分享我那个大学教授的故事了。他在给我们上经济学课程时，说过：“人一定要有梦想，我的梦想就是拿诺贝尔经济学奖。要是我拿了，让我明天出门被车撞死，我也没怨言了”。真正的话糙理不糙。
枯燥的工作很容易消磨了人的意志，因此一定要有目标，哪怕再小、再不起眼都可以。不过我相信绝大部分人都还是有目标的。问题可能是出在规划上。
目标规划就和程序设计一样，一定要可行并且行之有效，结合自己的实际情况去进行规划，明确怎么做、什么时候做，而不是像大部分代码里的 TODO 那样 TO NEVER DO。
然后便是激励，用游戏的常见设定来说，通常完成成就都有奖励，完成现实生活的目标也是这样，给自己激励才有更多的动力，同时在激励的过程中也能有效缓解压力和疲惫。吃喝玩乐和买买买就是很好的激励方式
人际交往
人际交往方面，基于多年社会经验，得出的一个比较重要的感悟就是：
重视自己的感受。
很多时候，复杂的人际关系让我们不得不放弃自己的利益、感受来换取人际关系的增长。年岁增长之后，我却愈发觉得，常说的年纪越大越迁就人际关系并不能听信，无论在什么情况下，一定要重视自己的感受。
现在都说重视心理健康，因此也不亏待了自己。